昭君博物院推进“关爱老年人 智享新科技”工作

发布时间:2021-01-11 浏览次数:1346 来源:呼和浩特市昭君博物院

爱是责任,爱是力量,爱是精神。为了进一步继承和发扬“关爱老年人”的光荣传统,弘扬社会主义核心价值观,发扬互助友爱精神。2021年1月7日,昭君博物院开始全面开展实施《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。景区充实、完善工作制度和程序,进一步健全各类服务设施,更好地为老年人参观提供便利条件。


具体措施: 


一、加强宣传引导,在入院口滚动循环播放关爱老人、智享新科技的宣传图片,景区入口和园区内摆放多个宣传板。老年人没有智能手机无法调取“健康码”等原因,在做好疫情防控的前提下,工作人员安排老年人凭借身份证、老年证等有效证件登记后进入园区;采取有效措施加强个人信息保护,为老年人开辟绿色通道。




关爱老年人


二、提高服务质量,景区游客接待中心为老年人提供人工帮扶,工作人员开展流动服务,为老年人解决运用智能技术困难等问题提供帮扶。还免费提供一系列便民服务项目,包括轮椅、拐杖等游览工具,帮助老年人顺畅游览景区。



三、畅通预约通道,保留原有的预约方式,采用人工窗口或电话专线,方便老人进行现场预约和电话预约;老年人也可以让家人和朋友代为预约。老年人可凭任何有效预约码进入景区游览,工作人员要向老年人耐心做好解释工作,全面做好信息引导工作。







文稿审核:包·苏那嘎

排版编辑:曹  琪


院址:呼和浩特市玉泉区昭君路6公里处
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